Le malo družabnih interakcij je bolj prijetno kot obsežen pogovor z vsemi naravnimi preobrati.
Težko je pomembno, ali se pogovarjate z ljubljenimi, prijatelji, kolegi ali celo naključnimi ljudmi, ki jih srečate v življenju.
Prijetna razprava se naravno prepleta od teme do teme s tu in tam škropljenjem humorja in morda celo kančkom spletk, da se stvari malo popestrijo (če je primerno!).
Takšni pogovori te endorfine pretakajo in lahko še nekaj časa uživate v toplem žaru izmenjave.
Po drugi strani pa je obratna situacija lahko mračna ...
... pogovor, ki se spotakne z ene neprijetne izmenjave na drugo brez pretoka, veliko slepih ulic in tistih strašljivih in na videz neskončnih trenutkov 'zaletavanja'.
Posledice takšnega scenarija vam lahko dolgo ostanejo v spominu.
Oglejmo si nekaj strategij, ki bi jih morda lahko uporabili, da bo pogovor tekel in te nerodne tišine čim manjše.
Ugotovili boste tudi, da so te tehnike koristne za poživitev pogovora, ko se tempo začne upočasnjevati in preden se ustavi do neizogibne in tako nerodne zaustavitve.
Torej, kako ohraniti pogovor?
1. Nikoli ne podcenjujte vrednosti malega pogovora
Čeprav se v mnogih kulturah ideja o klepetu o nepomembnih temah, kot sta vreme ali šport, šteje za izgubo časa, domači govorci angleščine uporabljamo klepet kot prehod do pogovora.
Omogoča nam zelo človeško stvar, tako da ocenimo drugo osebo in dobimo idejo, kaj jo naredi.
Na koncu omogoča, da se pogovor razvije naravno, saj se odnos med govorci vzpostavi že zgodaj in postopoma poglablja.
Nezahtevne in pogosto dobro vajene teme majhnih pogovorov - kje živite, kaj počnete, vreme, šport itd. - vsem strankam pomagajo, da se sprostijo in postanejo same.
Če ste nekaj časa porabili za spoznavanje sogovornika skozi majhen pogovor, je manj možnosti, da se bodo te neprijetne tišine razvijale, ko se pogovor nadaljuje.
2. Izberite predmete, ki jih poznate, druga oseba se ji zdi zanimiva
Ena od prednosti nekajminutnega kratkega pogovora je, da vam pomaga oceniti njihove všečke in všeč.
Ker večina ljudi rada govori o sebi, lahko pogovor nadaljujete z globljimi vprašanji o temah, ki so se morda že dotaknile.
Na primer trivialni klepet o vremenu lahko zlahka pripelje do pogovora o nedavnem smučarskem potovanju ali predvidenem vročinskem valu in njegovih verjetnih učinkih.
3. Prepričajte se, da postavljate „odprta“ vprašanja
Ko gre za poglabljanje v katero koli temo, je način uspeha ključen način postavljanja vprašanj.
Ni boljše poti do neprijetnega pogovora, kot če postavite vprašanja, ki omogočajo odgovor z 'da' ali 'ne'.
S tem mislim, da se izogibamo vprašanjem, kot so:
kaj pomeni imeti intuicijo
'Torej, lani ste šli na počitnice v Kostariko?'
Namesto tega poskusite z odprtim vprašanjem, kot je:
»Omenili ste, da ste lani odšli v Kostariko. Kakšno je bilo vreme / plaža / divjad? '
Odprto vprašanje daje sogovorniku priložnost, da ga podrobneje opredeli, to pa bo vodilo do nadaljnjih vprašanj in upajmo, da bo odprlo širok razprava.
Najpomembnejši namig, da zagotovite, da bodo vaša vprašanja odprta, je, da začnete s tem, kaj, kje, kdaj, zakaj, kdo ali kako.
Vse ni izgubljeno, če na koncu postavite vprašanje z »da / ne«, si lahko enostavno opomnete tako, da zahtevate več informacij, če rečete nekaj takega:
»Želel bi vedeti več. Mi lahko poveste več o ...? '
4. Zdaj pogovor pojdite na globljo raven
Ko je majhen pogovor opravil svoje delo, je naloga dobrega sogovornika, da pogovor popelje naprej tako, da postavi več sondažnih vprašanj.
Če ste že vprašali 'Kje živite?', Bi lahko nadaljevali z vprašanjem 'Zakaj ste se preselili tja?'
Pravzaprav so vprašanja 'zakaj' odlična, če želite malo poglobiti in razviti pogovor.
Na tej točki previdno: ko bodo vprašanja postala bolj osebna in intimna, bodite pozorni na morebitne neprijetne občutke.
Če se drugi osebi na kakršen koli način zdi neprijetno, se prepričajte, da z manj prodornimi, nevtralnimi vprašanji vrnete pedal in se vrnete na varnejša tla.
5. Prisluhnite pozorno
Težko je postavljati vsa ta lepa odprta vprašanja, če očitno ne poslušate odziva.
Uporabite tehniko aktivnega poslušanja, tako da boste zares razumeli stališče druge osebe.
Ne prekinjajte in, ko končajo z govorom, povzemite to, kar so rekli, da res pokažete, da ste bili pozorni ...
'Če imam prav, se sliši, kot da ti ...'
In če potrebujete pojasnila, ker ste kaj narobe razumeli, poskusite nekaj takega ...
'Hočeš reči ...?'
Če ste bili pozorni, lahko empatijo pokažete tudi tako, da se postavite na mesto govornika.
Zares dober poslušalec bo dobro pripravljen, da bo pogovor nadaljeval, ko se tempo upočasni in se zdi, da zanimanje upada.
Teme, ki so se jih morda že dotaknili v pogovoru, lahko na primer z vprašanjem, kot je:
'Prej ste omenili, da ...'
To seveda odpira pot za nadaljnjo razpravo.
Morda vam bo všeč (članek se nadaljuje spodaj):
- 7 vprašanj, ki jih morate zastaviti, da nekoga resnično spoznate
- 55 Zanimivih tem za pogovor s prijatelji
- Kako govoriti o sebi (+ 12 dobrih reči)
- Kako razmišljati, preden spregovorite
- Kako slišati pametno in govoriti bolj zgovorno
- 13 razlogov, zakaj vas ljudje ne poslušajo
6. Pokažite, da ste se ukvarjali s tem, kar govorijo
Resnično dober poslušalec informacij ne absorbira samo pasivno.
Čeprav bi bilo nesramno prekinjati, vsekakor pokažite, kako govorijo drugi, z uporabo 'spodbud', kot je 'Res?' (brez sarkazma!), 'Ah' in 'Oh.'
Uporabite lahko tudi neverbalne spodbude, na primer zrcaljenje izraza obraza govorca, tako da je videti presenečen ali razburjen, kot je primerno.
7. Z očmi pokažite zanimanje za to, kar govorijo
Redno vzpostavljajte stik z očmi ko pogovor teče naprej, je to še en pokazatelj stopnje vaše pozornosti.
Na začetku pogovora vedno vzpostavite očesni stik in ga nato ohranite tako, da približno 4 ali 5 sekund gledate v oči druge osebe ...
... ne predolgo, sicer boste v nevarnosti, da jih izpustite, zato se prepričajte, da pogledate stran.
Čeprav so vaše oči obrnjene stran, pazite, da ne boste preveč pozorno gledali drugih ljudi ali stvari, ker bi to pomenilo nepazljivost.
Nato po nekaj sekundah znova vzpostavite očesni stik.
Idealno ravnovesje je, da si prizadevate za stik z očmi približno 50% časa, ko govorite, in 70% časa, ko poslušate.
Morda se zdi nenavadno, če ga zreduciramo na formulo, vendar je to najlažji način, da se zapomnimo, koliko očesnega stika je treba vzpostaviti, ne da bi pretiravali.
8. Preverite, kaj govori vaša telesna govorica
Dober pogovor ni samo govor! V vsaki človeški interakciji se odvija veliko neverbalne komunikacije in dobra govorica telesa je ključna za sproščeno, udobno izmenjavo.
Če na primer trdno sedite ali stojite, lahko sogovornik občuti nelagodje.
Poskusite se malo nasloniti na stolu in ne pozabite dodati nežnega nasmeha (vendar ne popolnega nasmeha - razen če je to primerno!).
Če stojite, ima enak učinek ležerno naslanjanje na prečko ali steno.
Oh, in ne pozabite držati teh ramen spuščenih - ni ničesar, kar bi bolj jasno pokazalo napetost, kot če bi imeli ramena dvignjena okoli ušes!
9. Malo smeha gre daleč
Nobenega dvoma ni, da malo humorja pomaga pri vsakem pogovoru, nenazadnje tudi zato, ker pomaga vzpostaviti dobro zvezo in si ustvariti občutek sorodstva.
Niso vsi največji komiki, zato ne silite.
Ni vam treba pogovor popačiti z duhovitimi enoprostorci ali celo pripovedovati šale. Urejen sarkastičen ali samozavesten komentar lahko prav tako sproži smeh.
10. Tišina je v resnici lahko zlata
V redu, zato sem ta del začel z omembo trenutkov, ko nerodne tišine ločijo pogovor in ga nato mrtvega ubijejo.
V resnici pa se ne bi smeli bati občasne tišine.
Tišina je pomemben del umetnosti pogovora. Vedeti, kdaj govoriti in kdaj ne govoriti, je temeljna veščina, ki se je je treba naučiti intuitivno.
Obstaja svet razlike med nerodno tišino in nekaj sekundnim premorom v pogovoru.
Slednje je povsem normalno, zato brez panike, ko se to zgodi. Ne čutite, da morate nekaj iztisniti - karkoli! - v obupu, da bi zapolnil praznino.
Lahko vam da priložnost, da zberete svoje misli. Lahko tudi nakazuje, da je tema dosegla svoj naravni zaključek ali pa je postala preveč intenzivna za udobje in omogoča spremembo.
11. Nenamerno kaznivo dejanje
Preprosto je reči nekaj, kar povzroči hudo žalost med pogovorom, tudi kadar nikoli ni bilo tako namenjeno.
Če izgovorite nekaj neprimernega ali neobčutljivega, pogovor spravi iz ravnotežja in ustvari nerodnost, iz katere si je težko opomoči.
Najboljši pristop je vedno soočiti se z njim, ga imenovati in iti naprej.
Ne poskušajte se obnašati, kot da se ni nikoli zgodilo. To je zanesljiv način za poglobitev prizadetega in pogovor v nelagoden in prezgoden konec.
12. Bodite v koraku s tekočimi zadevami
Če se potrudite, da ostanete na tekočem s tem, kar se dogaja na nacionalni in mednarodni ravni, od tračev o zvezdnikih do zaskrbljenosti glede podnebnih sprememb, boste vedno imeli bogat spekter tem, da bo pogovor nadaljeval.
Nasvet pa je: kadar si z ljudmi, ki jih ne poznaš, se je vedno pametno izogibati partizanski politiki in verskim zadevam iz precej očitnih razlogov.
Ena zadnja opomba
Ne biči z bičanjem mrtvega konja!
Včasih se vam najbolj potrudi, ker druga stranka bodisi ni zainteresirana bodisi ni pripravljena na pogovor.
To je lahko iz številnih razlogov, ki so večinoma ali vsi zunaj vašega nadzora.
Preprosto poskušajte čim hitreje zaključiti pogovor, ne da bi bili nesramni. Odložite, da boste doživeli in pojdite naprej!
Povzemanje stvari
Ne poskušajte uporabiti več kot enega od teh predlogov hkrati ali se boste verjetno počutili preobremenjeni in zaskrbljeni, kar bo takoj posušilo pogovor.
Zakaj ne bi poskusili samo enega? Ko začutite, da ste to obvladali - in upajmo, da so se pogovori že začeli nekoliko bolj tekoče premikati - boste bolj samozavestni glede uporabe drugih tehnik za naprej.
Nekateri zgornji predlogi lahko zahtevajo malo prakse in premišljevanja, toda koristi, ki jih boste izkoristili pri izboljšanju svojih spretnostnih pogovorov, se bodo splačale potruditi.
V vašem poklicnem in družabnem življenju bodo dividende in (če ste samski in če pazite na popolnega življenjskega partnerja), tudi v vašem romantičnem življenju!
Zadnja beseda gre britanskemu pesniku Davidu Whyteju:
»Pravi pogovor vedno vsebuje vabilo. Povabite drugo osebo, da se vam razkrije, da vam pove, kdo so ali kaj hočejo. '
