Se počutite opečene v službi?
Obstaja veliko znakov in simptomov izgorelosti na delovnem mestu in veliko možnih vzrokov. O njih bomo podrobneje razpravljali v trenutku.
Začnimo pa s pozitivnim sporočilom:
Vendar se počutite zdaj, vi lahko obnovite se in se vrnite na svoje stanje, preden je teža dela postala pretežka.
Vedeti morate, da se je mogoče spet počutiti bolje in se z novo energijo in navdušenjem vrniti na delo.
Ne glede na izčrpanost in utrujenost, ki jo čutite zdaj, ne glede na stres, s katerim imate opravka, je na koncu tunela vedno svetloba.
S tem v mislih začnimo od začetka.
Kaj je izgorelost?
Svetovna zdravstvena organizacija je v svoji Mednarodni statistični klasifikaciji bolezni in sorodnih zdravstvenih problemov ( ICD-11 ), definirajte izgorelost na naslednji način:
Izgorelost je sindrom, ki je zasnovan kot posledica kroničnega stresa na delovnem mestu in ni bil uspešno obvladan. Zanj so značilne tri dimenzije:
1. Občutki izčrpanosti ali izčrpanosti energije.
2. Povečana mentalna oddaljenost od službe ali občutki negativizma ali cinizma, povezani z delom.
3. Zmanjšana strokovna učinkovitost.
Zdaj je veliko več kot to - kot bomo raziskali spodaj -, vendar je to dober osnovni pregled, kaj pomeni biti zgorel.
SZO tudi navaja, da je izgorelost izraz, ki je posebej povezan z delovnim mestom in se ga ne sme uporabljati za opisovanje drugih področij življenja.
Izraz izgorelost naj bi izumil Herbert Freudenberger v istoimenski knjigi, Izgorelost: visoki stroški visokih dosežkov.
Kakšni so simptomi izgorelosti?
Izgorelost vpliva na človekovo življenje na različne načine. Kot tak je lažje razdeliti znake in simptome na štiri kategorije.
Fizični simptomi
Telo vam odlično govori, ko v vašem življenju nekaj ni povsem v redu. Morda boste doživeli nekaj ali vse naslednje:
1. Popolna izčrpanost, kot da nimate energije, da bi karkoli storili.
2. Glavoboli in bolečine v mišicah - pogosto od tam, kjer ste v telesu zadrževali napetost.
3. Redna bolezen - če imate izgorelost, je verjetneje, da bo vaš imunski sistem ogrožen.
4. Spremembe vzorcev spanja - pogosto nespečnost, lahko pa tudi spanje več kot običajno.
kako narediti čas hiter
5. Izguba apetita - kljub pomanjkanju energije se vam preprosto ne da jesti.
6. Bolečine v prsnem košu, razbijanje srca in težko dihanje.
7. Omotičnost ali omedlevica.
8. Gastrointestinalne težave - lahko se pojavijo bolečine v črevesju ali spremembe gibanja črevesja.
9. Visok krvni tlak.
Čustveni simptomi
Ko imate izgorelost, boste verjetno doživeli večje čustvene pretrese, ki se lahko pojavijo na naslednje načine:
1. Pomanjkanje motivacije ali navdušenja - preprosto ne želite opravljati nalog, ki so vključene v vaše delo. Ne boste navdušeni nad možnostjo, da boste videli sadove svojega dela. Do vsega, kar je povezano z delom, ste bolj ali manj brezbrižni.
2. Nemoč - ne vidite, kako se bo situacija pozitivno rešila. Prestavljeni ste pred svojo usodo, ujeti v službo in brez upanja.
3. Jeza / frustracija - zlahka ste razdraženi in hitro se jezite. Frustriraš, ko česa ne zmoreš.
4. Dvom vase - sami ne verjamete v svoje sposobnosti in nenehno dvomite v svoja dejanja in odločitve.
5. Občutek neuspeha - počutite se kot neuspeh na vse možne načine.
6. Neodveznost - ljudi odrivate in se poskušate distancirati od svojega dela in kolegov.
7. Brez občutka za dosežek - ne glede na to, kaj dosežete, zmage ne morete proslaviti. Pripisujete jim zunanjim dejavnikom ali sreči.
8. Cinizem - začnete verjeti, da je vsak sam zase in da je prijaznost zgolj fronta, da z vami manipulira.
9. Pomanjkanje pozitivnih čustev - borite se, da bi čutili kaj pozitivnega do svoje službe. Morda ne čutite žalosti (čeprav je to precej pogosto), a zaradi dela ne čutite nobene sreče.
Psihološki simptomi
Razen čustvenih znakov izgorelosti obstajajo tudi drugi psihološki ali kognitivni vplivi:
1. Nezmožnost koncentracije - ne morete doseči, da se vaš um osredotoči na eno stvar. Zelo enostavno se odvrnete od svojih delovnih nalog.
2. Negativni miselni vzorci - vaš um se pogosto vrne k mislim, kot je: 'Zakaj bi se trudil?' in 'Ne morem več toliko časa.'
3. Pozabljivost - težko se spominjate podrobnosti, ki so vam bile povedane, ali nalog, ki so vam bile dodeljene.
4. Sanjate - vaš um vas oddalji od službe, ko fantazirate o drugih stvareh.
5. Tesnoba - morda boste zaskrbljeni že ob razmišljanju o delu, še posebej, ko vas ni. Redno doživljate Blues v nedeljo zvečer .
6. Depresija - med zdravstvenimi delavci obstajajo nekateri argumenti, ali se huda izgorelost in depresija ne razlikujeta, četudi ju ne povzroča vedno ista stvar (tj. Delo).
Vedenjski simptomi
Ko se počutite opečeni zaradi službe, bo to verjetno vplivalo na vaše vedenje. Tu je nekaj glavnih načinov, kako se to lahko pokaže:
1. Muhavost - težko mirno sedite in želite vstati od mize in se sprehajati po pisarni, kadar koli je to mogoče.
2. Odlašanje - našli boste vsak izgovor, da ne nadaljujete s svojimi delovnimi nalogami.
3. Konflikt - vpletete se v več prepirov ali nesoglasij z drugimi, tako v službi kot zunaj nje.
4. Preokupiranost z delom - tudi če se počutite ločeno od službe v smislu, da v njej uživate, ves čas razmišljate o njej, ko vas ni.
5. Absentizem - pogosteje prikličete bolnike, tudi ko ste dovolj dobri, da vstopite.
6. Zamujanje - pridete pozno in odidete zgodaj.
7. Slaba uspešnost - kakovost vašega dela se zmanjšuje in to lahko poudari vodja ali vaši sodelavci. Zadovoljni ste z obalo, če lahko.
8. Berje snovjo - samozdravite z uporabo stvari, kot so alkohol, droge ali hrana, da se začasno počutite bolje. Lahko pa uporabite poživila, kot je kofein, da preživite ves dan.
9. Slaba osebna higiena - ne vidite potrebe po skrbi za svoje telo ali videz.
Vzroki za izgorelost
Ker lahko izgorelost prizadene širok krog ljudi v vseh industrijskih sektorjih, ne bi smelo biti presenečenje, če bi ugotovili, da obstaja veliko možnih vzrokov.
1. Pomanjkanje samostojnosti - zdi se vam, da nimate nadzora nad svojim delom ali nalogami, ki jih morate opraviti, niti nad tem, kako jih morate opravljati.
2. Nerealna delovna obremenitev - zdi se vam, kot da so vaša pričakovanja prevelika. Preobremenjeni ste in se trudite, da bi sledili vsem stvarem, ki jih morate storiti.
3. Ustrahovanje na delovnem mestu - bodisi s strani kolega ali šefa, ki vas obvladuje, ste redno ustrahovani in omalovaževani.
4. Delovno okolje pod visokim pritiskom - vaše delo ves čas zahteva visoko raven pozornosti in / ali vključuje stresne situacije.
5. Monotonost - vaša delovna mesta se ponavljajo in ne izzivajo, z malo ali nič možnosti, da se to spremeni.
john cena vs nikki bella
6. Perfekcionizem - od sebe zahtevaš nerealno visoke standarde.
7. Osebnost tipa A - ste zelo ambiciozni, tekmovalni, nestrpni do uspeha in nikoli popolnoma zadovoljni.
8. Brez razmerja med poklicnim in zasebnim življenjem - imate malo časa za osebno rekreacijo in uživanje ali pa se zaradi stresa na delovnem mestu ne počutite sposobni za takšne dejavnosti.
9. Premalo časa za počitnice - preprosto si ne vzamete dovolj predvidenega časa za dopust. To je še posebej velika težava v ZDA.
10. Pomanjkanje socialne podpore - nimate ljudi, na katere bi lahko računali, da vam bodo pomagali, vas poslušali in svetovali.
11. Pomanjkanje priznanja - pri svojem delu se ne počutite cenjenega in redko kdaj prejmete zahvalo ali priznanje za trdo delo, ki ste ga opravili.
12. Nenaklonjenost delegiranju - imate težave z nadzorom in se ne morete ali ne želite deliti s kolegi.
13. Negativno delovno okolje - kultura podjetja se z vami ne strinja, razpoloženje v pisarni je vedno slabo ali pa je med sodelavci veliko konfliktov.
14. Majhna priložnost za napredovanje - želite se povzpeti po karierni lestvici, toda vloga, v kateri ste, ne ponuja resničnega prostora za napredovanje navzgor.
15. Brez strasti do vloge - za delo, ki ga opravljate, vas preprosto ne zanima veliko, vendar ste vanj padli po pomoti ali pa vam ni preostalo drugega, kot da ga sprejmete iz finančnih razlogov.
16. Zelo čustveno delo - delate v vlogi, kjer je čustvena obremenitev velika, na primer v karieri, ki vključuje skrb za bolne ali starejše.
17. Negotovost zaposlitve - bojite se za svoje delo bodisi zato, ker vam podjetje, v katerem delate, ne uspeva bodisi zato, ker verjamete, da vam šef ni všeč, ali pa ne misli, da ste kos temu poslu.
18. Stalna povezljivost - s 24-urnim dostopom do interneta ste vedno vklopljeni in pripravljeni odgovoriti na e-pošto ali se spoprijeti s težavo zunaj delovnega časa, pozno zvečer ali ob koncu tedna.
Morda vam bo všeč (članek se nadaljuje spodaj):
kevin o'leary neto vrednost 2017
- 8 očitnih znakov, da ste duševno in čustveno izčrpani (+ Kaj storiti glede tega)
- Bi morali zapustiti službo, ki jo sovražite? 8 stvari, ki se morate vprašati pred skokom z ladje
- 8 načinov, kako se prenehati počutiti ujete v življenju
- Če ste izgubili svoj Mojo, NEMOJTE delati teh 11 stvari
- Kaj naj naredite s svojim življenjem? 170 Pristni predlogi.
Kako obnoviti (in preprečiti) izgorelost
Zdaj, ko smo v smislu simptomov in opozorilnih znakov zajeli izgorelost in si ogledali možne vzroke, se osredotočimo na res pomemben del: okrevanje po izgorelosti.
Tu je nekaj korakov, s katerimi lahko izboljšate svoje delovne razmere.
Ti nasveti enako dobro delujejo, če že imate hudo poklicno izgorelost ali če menite, da bi lahko bili blizu, da dosežete to prelomno točko.
1. Govorite s svojim delovnim mestom.
Ne glede na to, ali se pogovorite s svojim nadrejenim ali kadrovsko službo, bodite iskreni glede tega, kako delovno mesto vpliva na vaše počutje.
To je lahko težaven pogovor , vendar je v interesu vseh, da se spet dobro počutite.
Sodelujte z njimi, da boste našli načine, kako zmanjšati svojo delovno obremenitev ali jo narediti bolj obvladljivo na drug način.
Preverite, ali bi bili pripravljeni, da delate bolj fleksibilno, po možnosti z nekaj dnevi, preživetimi od doma, kjer se lahko izognete dolgim, stresnim potovanjem.
Ali pa vprašajte, ali boste morda lahko pol dneva delali sredi delovnega tedna, da boste lahko ta dan še malo počivali in si do konca tedna povrnili energijo.
Če pa so vaši delovni pogoji še posebej zahtevni, preverite, ali obstajajo načini, kako bi jih delodajalec lahko zmanjšal na stres s conami chilut, bolj rednimi odmori ali svetovanjem na delovnem mestu.
2. Odpravite vzroke za izgorelost.
Ozri se na prejšnji odsek in ugotovi, kaj povzroča, da se zaradi službe počutiš izgorela.
Nato poskusite najti načine za zdravljenje teh vzrokov in zmanjšati njihov škodljiv učinek na vas.
To se pogosto navezuje na prejšnjo točko in od vas zahteva, da o vprašanjih razpravljate s svojim šefom ali kadrovsko službo.
Od vas pa bo treba tudi, da se natančno pogledate in vprašate, kakšno moč imate, da situacijo spremenite na pozitiven način.
Ne glede na to, ali to pomeni premagovanje perfekcionizma, pripravljenost na delegiranje, duševno in digitalno odklop od službe takoj, ko zapustite delovno mesto, ali pa dejansko vzamete čas dopusta, ki vam ga dolgujete, imate veliko moč, da si pomagate pri okrevanju .
3. Gojite bogato in privlačno življenje zunaj dela.
To je lahko izziv, še posebej, če se vam zdi, da nimate energije.
Toda včasih lahko iz nečesa pridobite več energije, kot jo vstavite.
Kaj se boste odločili, je lahko odvisno od vaših osebnostnih lastnosti.
Ekstroverti na primer navadno absorbirajo več energije iz socialnih situacij in jim bo dobro, če bodo kakovostno preživeli čas s prijatelji ali družino.
Introvertirani bi se morda želeli družiti ena na ena ali v manjših skupinah, vendar bodo morda ugotovili, da je samotni čas z dobro knjigo ali peko ali izdelavo še boljši za polnjenje baterij.
Kolikor težko si boste prizadevali, da bi ostali aktivni, bo življenje zunaj službe pomagalo, da se ne boste strinjali s stvarmi in na delo manj pritiskali, da boste lahko izpolnjeni.
Ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem mora biti dejansko uravnoteženo, da lahko zagotovi polne pozitivne učinke.
4. Čim pogosteje se aktivirajte.
Ponovno se to morda zdi kot boj, ko ste izčrpani in želite le ostati v postelji v prostem času, vendar bo to pogosto prineslo neto dobiček na ravni duševne in fizične energije.
Čeprav samostojno zdravljenje ni, lahko vadba pomaga pri premagovanju stresnih dejavnikov pri delu, izboljša vaše razpoloženje in duševno zdravje ter vam pomaga bolje spati.
Če to ni spodbuda za zvišanje srčnega utripa, kaj je?
5. Izboljšajte higieno spanja.
Razen vadbe obstajajo načini, s katerimi lahko izboljšate spanec ponoči.
To pogosto vključuje rutino, ki jo upoštevate, preden greste v posteljo in uporaba zdravih veščin spoprijemanja čez dan, da preprečite, da bi vas stres izboljšal.
Ne šteje samo število ur spanja, ampak tudi kakovost teh ur je zelo pomembna.
Več kot lahko naredite za prijetno nočno spanje, bolj obnovljene bodo vaše zaloge energije, naslednji naslednji delovni dan.
6. Nastavite delovne meje.
Ko vam šef ali sodelavci zahtevajo, bodite vljudni, vendar odločno recite ne nalogam, za katere menite, da so nerazumne ali ne spadajo v vašo pristojnost.
Ali pa vsaj jasno povejte, da boste do tega prišli, ko in ko boste zmogli, ter da boste morali najprej poskrbeti za druge dolžnosti.
kako opaziti, če si punci všeč
Če svojim kolegom izrecno pričakujete, ali in kdaj boste lahko kaj storili, vas ne bodo več pozivali k posodobitvam.
Podobno bi se morali počutiti sposobni zavrniti nadure - bodisi plačane ali neplačane - in vsak dan pravočasno zapustiti delo, razen če je treba poskrbeti za kaj resnično nujnega. Ne pozabite, da 99% stvari lahko varno počaka do naslednjega dne.
7. Spremenite svoje mišljenje o svoji službi.
V teoriji je to preprosto, v praksi pa precej težko. Toda to vas ne bi smelo ustaviti pri poskusu.
V bistvu morate spremeniti miselne vzorce, ki jih imate o samem delu in vaši uspešnosti.
To lahko vključuje stvari, kot so:
- Videti svojo službo kot en del svojega življenja in ne kot celo življenje za boj proti deloholizmu.
- Zavedanje pomembnosti svojega dela, četudi se zdi enolično ali ima zelo malo posledic.
- Če se naučite, da lahko naredite samo toliko, in da si dodaten pritisk, da naredite več, samo zmanjšuje produktivnost.
- Sprejetje, da je treba nekatere stvari narediti le na zadovoljivi ravni, namesto da bi bile popolne.
- Osredotočite se na stvari, ki so vam v službi všeč, in ne na stvari, ki vam niso všeč.
- Zavedanje, da se napredovanje v karieri, ki si ga želite, ne mora zgoditi tako hitro in da počasi in enakomerno pogosto zmaga na dirki.
- Razumevanje vaših prednosti in igranje z njimi, hkrati pa postopno odpravljanje svojih slabosti z učenjem novih veščin in redno prakso.
- Ugotovite, kdaj ste se dobro odrezali in to proslavite.
- prizadevati si za zaustavitev negativnih misli, kot je »Nisem dovolj dobra«, tako da jih opazimo, ko se zgodijo, in preusmerimo vaš um na bolj pozitivno izjavo.
8. Razmislite, ali vam nova služba ali kariera morda bolj ustreza.
Včasih je najboljši način za zdravljenje ali preprečevanje izgorelosti zamenjava službe ali kariere.
Če ugotovite, da vaše trenutno delovno stanje duševno ali čustveno ni dobro za vas, je nov način morda edini način, da stvari popravite.
Seveda lahko to kratkoročno povzroči več stresa med prehodom, vendar so dolgoročne koristi v smislu zadovoljstva z delom, boljših pogojev in ravni energije vredne tega.
Vprašajte se, ali je to možnost. Bi lahko poiskali novo službo, medtem ko delate trenutno?
Bi bili pripravljeni nadaljevati s kvalifikacijami ali se prekvalificirati na povsem drugačnem področju, če bi to pomenilo srečnejši in bolj uravnotežen življenjski slog?
Bi se finančno lahko zaposlili za krajši delovni čas ali sprejeli nižjo plačo za polni delovni čas?
9. Vzemite si počitnice.
To morda ni mogoče, vendar bi vam delodajalec dovolil daljši dopust, da bi si pomagal pri okrevanju?
Morda boste morali biti odkrit z njimi in reči, da mislite, da sploh ne boste mogli nadaljevati dela, razen če se boste v določenem času lahko osredotočili na vse vidike svojega zdravja.
Morda se zavedajo, da bi bilo najemanje ali usposabljanje nekoga novega veliko dražje in zahtevnejše kot iskanje načina, da si vzamete nekajmesečni dopust.
10. Naslonite se na svojo socialno podporo.
Kolikor je težko govoriti o svojih težavah, boste ugotovili, da bodo tisti, ki vas resnično skrbijo, želeli pomagati na kakršen koli način.
Zato se pogovorite s svojim partnerjem, prijatelji, starši, brati in sestrami ter drugimi, ki so vam blizu.
Poglejte, ali se bodo morda lahko kratkoročno lotili nekaterih malenkosti, da vam bodo dali več oddiha.
To lahko pomeni pobiranje otrok iz šole, pomoč pri nakupovanju živil ali prevzem odgovornosti za organizacijo prireditev ali srečanj.
Karkoli, da bi zmanjšali zahteve za vas in vaš čas.
10 znakov, da te ne ljubi več
Tudi če vas zgolj posluša in ponudi besede nasveta ali tolažbe, so odnosi, ki ste jih zgradili, v času kroničnega stresa zlata vredni.
Iskanje zaposlitve po izgorelosti
V nekaterih primerih boste morda morali zapustiti službo, da se boste osredotočili na okrevanje po izgorelosti, ki ste jo doživeli.
V tem primeru se morda zdi vrnitev v svet dela zastrašujoča.
Tu vam lahko pomaga nekaj stvari:
1. Bodite iskreni do potencialnih novih delodajalcev - lahko bodo videli vrzel v vašem življenjepisu, zato ga ni smiselno skrivati. Povejte jim, da, da, utrpeli ste izgorelost, a da ste se zdaj pripravljeni vrniti na delo.
2. Izpostavite to kot dragoceno izkušnjo - negativno spremenite v pozitivno in povejte, koliko ste se naučili skozi celoten postopek in kako lahko zdaj bolje obvladujete stres.
3. Poskrbite, da bodo vaše naloge jasno opredeljene - ne dovolite, da pride do 'plazenja službe', kadar so vam dodeljene nove odgovornosti, ne da bi se pogovorili, ali so smiselne.
4. Prosite za prilagodljive delovne dogovore - če lahko bolje uravnotežite življenjske potrebe, tako da en dan na teden delate od doma ali v petek predčasno, se ne bojite vprašati, ali je to mogoče. Najslabše, kar lahko reče delodajalec, je ne.
5. Poskusite nahraniti svoje strasti - bi lahko izkoristili to priložnost za zamenjavo kariere in iskanje službe, za katero se lahko počutite bolj strastno? Tako vas bo vaše delo dejansko spodbudilo, ne pa izčrpalo.
Viri:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17079708
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/25638755
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6424886/
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6367114/
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17430366
